Pasos para hacer una denuncia electrónica en Guatemala por el robo o extravío de un celular | Aprende Guatemala.com

Pasos para hacer una denuncia electrónica en Guatemala por el robo o extravío de un celular

Por: Candy Grajeda | Actualizado el:
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El sistema de denuncias electrónicas está disponible tanto en la web como en aplicación móvil. (Foto ilustrativa: Karlos Perú)

Estos son los pasos para denunciar ante el MP el robo o extravío de un celular por medio de la denuncia electrónica disponible para los guatemaltecos.

Para efectuar una denuncia electrónica en Guatemala por robo o extravío de un celular se debe seguir una serie de pasos, según sea la situación. Los guatemaltecos pueden hacer esta diligencia a través de una denuncia electrónica en el Ministerio Público —MP—.

Este sistema de denuncias electrónicas es un portal que está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Además, también facilita a la población la interposición de una denuncia por robo o extravío de celulares, objetos y documentos personales.

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(Foto: MP)

Pasos para hacer una denuncia electrónica

  1. Ingresar al portal web del MP o descargar la aplicación móvil.
  2. En la pestaña de Crear Denuncia, escribir el número del Documento de Identificación Personal —DPI— y la fecha de nacimiento.
  3.  Clic en Validar Datos.
  4. Se mostrará un desplegado de Denuncias y Constancias.
  5. Elegir el panel de Denuncias y seleccionar la opción de Robo o Hurto de celulares.
  6. Leer el mensaje de Información que presenta el sitio.
  7. Clic en Iniciar Denuncia.
  8. Llenar el formulario con los datos personales que se solicitan.
  9. Luego, ingresar los datos con respecto a la información del hecho donde se dió el robo o extravío del celular.
  10. Describir en la caja de texto la narración del hecho.
  11. Se solicitará llenar varios apartados con la descripción del móvil, como la marca, empresa telefónica, tipo de celular, servicio, modelo, número, IMEI.
  12. Tras ingresar todos los datos, hacer clic en la opción de Enviar Denuncia.
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(Foto: MP)

Importante

  • Se debe llenar todos los campos obligatorios que solicita la web para hacer una denuncia electrónica en Guatemala.
  • Cuando se hace una denuncia por robo o extravío de celular, hay que tener a mano el IMEI y el número de factura de compra del dispositivo.
  • La información ingresada es de uso confidencial y exclusivo del MP.
  • Este sistema de denuncias electrónicas no debe ser usado con fines de broma o con datos falsos. Es por ello, que se respalda en el artículo 453 de Acusación y Denuncias falsas, así como en el artículo 454 de Simulación del Delito del Código Penal.
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Este sistema digital también permite otras denuncias. (Foto: MP)

Referencia

  • Denuncia Electrónica Individual. Consultas Públicas. Servicios MP. Recuperado el 2 de marzo de 2020, de http://bit.ly/32J6wkT
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