Con el objetivo de agilizar los trámites, el RENAP ha puesto a disposición de los guatemaltecos la solicitud electrónica de reposición de DPI. Este y otros trámites se pueden efectuar a través de la plataforma web o aplicación móvil de la entidad.
Pasos de solicitud de reposición de DPI vía electrónica
- Ingresar al E-portal o descargar la app RENAP SE (Android).
- Si no posees un usuario, puedes acceder a la opción de Registrarse, donde debes llenar un formulario con los datos que se te solicitan y crear tu cuenta.
- Se mostrará una serie de opciones de Servicios Electrónicos de RENAP.
- En la quinta pestaña, encontrará donde dice Reposición de DPI.
- Previo a seleccionar, el panel le mostrará los costos del documento.
- Clic en donde dice Comprar.
- Llenar la información que se solicita como quién solicita, CUI, motivo de la reposición, tipo de entrega y dirección de domicilio.
- Se indicará el monto a pagar y debes efectuar el pago del trámite, ya sea con tarjeta de débito o crédito.
- Posteriormente, al correo electrónico proporcionado será enviada la certificación.
- Imprimir y recoger tu DPI en oficinas o bien, optar por el servicio de entrega a domicilio.
(Foto: RENAP)
Costos
- Entrega en sede Q 125.00
- Entrega a domicilio en la Ciudad de Guatemala Q 175.00
- Entrega a domicilio en el interior de la República Q 200.00
Los costos de los trámites en línea tienen un costo adicional del 25% por uso de la plataforma.
(Foto: RENAP)
¿Sabías que?
- Según la ley de RENAP, en el artículo 62, los guatemaltecos pueden solicitar la reposición del DPI en línea. Este documento tendrá los mismos datos del documento que por diversas razones necesite ser repuesto o renovado.
- Es posible que la plataforma te indique que se hará un proceso de verificación de solicitud del documento.
- La entrega del documento tardará alrededor de 45 días.
- Si el DPI está vencido o a punto de vencer, el trámite debe hacerse de manera presencial.
Referencias
- (s.f). Solicitud de reposición de DPI vía electrónica. RENAP. Recuperado el 23 de julio de 2020. bit.ly/ReposicionElectronicaDPI
- (s.f). Pasos para reponer tu DPI vía electrónica. RENAP. Consultado el 23 de julio de 2020. https://bit.ly/3qdfWjX
